Amazonギフト券が使えない商品も？マーケットプレイスで買い物

在庫が豊富で、ときにお得なAmazonマーケットプレイスですが、
はたしてAmazonギフト券が使えるのでしょうか？
ここではギフト券を使って
これからAmazonマーケットプレイスの利用を考えてる方に向けて
Amazonマーケットプレイスの利用法や注意点などを紹介していきます。

はじめに

Amazonマーケットプレイスは
Amazon以外の出品者と購入者が商品を売り買いできるサービスです。
イメージではフリマの場を提供しているサービスに近いでしょうか。
新品の商品のほかに中古の商品も取り扱われているのも特徴ですね。
出品アカウントは個人出品者、プロマーチャント、出店型出品者の3種類あります。
おおざっぱに特徴をのべますと、
個人出品者は月に合計50個未満など少ない数の販売を行う出品者です。

対してプロマーチャントや出店型出品者は
月に合計50個以上など大量の商品を販売する出品者になります。
出品アカウントごとに提供サービスが違いますので、
出品アカウントごとの違いも交えて次の章から説明していきます。

マーケットプレイスでAmazonギフト券が使えない商品は？

個人出品者、プロマーチャント、
出店型出品者はそれぞれ購入者へ提供できる決済方法が違いますが、
どれもAmazonギフト券の支払いに対応しています。

つまり、マーケットプレイスでもAmazonギフト券はお使いいただけます。
クレジットカードを持っていなかったり、
登録したくない方でマーケットプレイスを使いたい場合は
Amazonギフト券が便利ですし、
プレゼントなどでAmazonギフト券を手に入れた方も安心して使うことができます。

ちなみにマーケットプレイス以外ですと
Amazonギフト券でAmazonギフト券の購入はできません。
つまり、すでにAmazonアカウントに登録済みのAmazonギフト券で
EメールタイプなどのAmazonギフト券を買って、
違うAmazonアカウントに移すといったことができないということですね。

プライム会員費もAmazonギフト券で支払うことができるようになりましたので、
マーケットプレイスだけではないAmazon全体のお話であっても
現在ではAmazonギフト券のポイントを使って買えない商品やサービスは
そのポイントで買うAmazonギフト券の購入だけといわれています。

マーケットプレイスの配送料

マーケットプレイスでは通常ですと商品1点ごとに配送料が設定されています。
そのため同じ出品者から2点以上の商品を購入する場合であっても
1点ずつ配送料がかかることがあります。

例えば、
配送料350円で本体100円のTVゲームを同じ出品者から3本買う場合でも
本体100円 × 3本 ＋ 配送料350円 × 3本分 で合計1350円といった具合です。

また、合計金額が2000円以上であったり、
プライム会員の方であっても配送料がかかることもありますので、
マーケットプレイスの商品を購入するときは
注文を確定するまえに注文内容の配送料はチェックしておくといいでしょう。

以下は個人出品者の配送料をリストにしたものです。
個人出品者以外でも同じ額の配送料が設定されている商品もありますので、
配送料の相場として参考にしてください。

〇個人出品者の配送料

本…257円
CD・レコード…350円
ビデオ…391円
DVD…350円
PCソフト…350円
TVゲーム…350円
おもちゃ&ホビー…514円
ベビー＆マタニティ…514円

ちなみに出店型出品者の場合ですと独自の配送料を設定することができるので、
同じ商品でも出店型出品者ごとに配送料無料ですとか
配送料500円や1000円など様々な配送料になっていることがあります。

マーケットプレイスの配送にかかる日数

通常、マーケットプレイスの商品は発送を出品者が行います。
発送元が国内でお届け先も国内であれば3～6営業日前後でお手元に商品が到着することが多いです。
国外からの発送で国内にお届けの場合ですとお手元に届くまでに半月以上かかる場合もあります。
お届け日数は出品者ごとにばらつきがありますが、
Amazonからの発送と比べるとやや遅めな傾向があります。

プライムマークのついたマーケットプレイスの商品

ここまででマーケットプレイスの商品は出品者が発送して、
配送料は商品1点ごとにかかるというお話をしました。

ですが、マーケットプレイスの商品でもプライムマークのついている商品は
お急ぎ便や国内通常配送無料に対応しています。
プライム会員の方ですと2000円未満のお買い物でも配送料が無料になりますし、
お急ぎ便のご利用も無料でしていただけます。
非プライム会員の方では合計金額が2000円以上の注文で国内通常配送が無料です。
プライムマークのついた商品だけで合計金額2000円以上が国内通常配送無料の条件になります。

またプライムマークのついた、
合計金額2000円以上の商品とプライムマークのついてない商品を
一緒に買った場合はプライムマークのついた商品だけ国内通常配送無料になり、
プライムマークのついてない商品は設定された配送料がかかる点は覚えておいてください。

Amazonが販売している商品にも
プライムマークはついているのでプライムマークを見たことがある方も多いかと思います。

プライムマークのついたマーケットプレイスの商品には2種類あります。

1つはフルフィルメント by Amazon（FBA）といわれるサービスを利用した商品で、
注文の処理から配送、返品対応までAmazonが代行します。
「Amazon.co.jpが発送します」といったようなことが書かれているのが特徴です。
在庫の管理もAmazonがしているので、より安心感のあるサービスになっています。
セールスポイントになりますので、
出品者のメッセージが載せられる「条件および注意事項」にも
Amazon配送センターから発送する内容が書かれていることが多いです。

条件および注意事項は商品のコンディションなど出品者のメッセージが書かれています。
マーケットプレイスのお買い物の仕方はのちほどご説明します。

もう1つはマケプレプライムといって、
こちらは注文処理や発送、返品対応を出品者が行います。
マーケットプレイスに売られている通常の商品との違いは
お急ぎ便や国内通常配送無料に対応している点です。
「この商品は、〇〇（出品者名）が販売、発送します。」といったことが
商品ページに書かれていることがあるので、見分けるときの参考にしてください。
また、マケプレプライムの配送品質はAmazon側がチェックしているので、
国内通常配送であってもAmazon並みの配送品質になっています。

マーケットプレイスの出品者に渡される個人情報

商品を購入した際、
マーケットプレイスでは購入者の情報をAmazonが出品者に提供します。
個人出品者&プロマーチャントに渡される情報と
出店型出品者に渡される情報の2パターンを紹介します。

まず個人出品者&プロマーチャントに渡される個人情報は購入者の氏名、
匿名化されたEメールアドレスおよびお届け先の住所です。
クレジット番号など相手に知らせない点はフリマと共通ですね。

次に出店型出品者に渡される個人情報は購入者の氏名、
匿名化されたEメールアドレス、商品受取人の氏名、
お届け先の住所、請求先住所、電話番号、発送数量になります。
大きな違いは電話番号の通知ですね。

宅急便などの送り状には送り先の電話番号を記載する欄が存在しますので、
電話番号を登録しておけばより安全に配達してもらえる場合があります。
ちなみに筆者はマーケットプレイスを長年使ってきましたが、
出品者から電話で連絡がきたことがありません。

もし、電話番号を出品者に通知されることに不安を感じるのであれば
Amazonに登録した電話番号をチェックして、必要に応じて修正してください。

Amazonギフト券を使ってマーケットプレイスでお買い物する方法

マーケットプレイスの売り場までのアクセスとお買い物方法をご案内します。

商品の詳細ページで「カートに入れる」ボタンの近くにある
「新品&中古 \〇より」や「中古品 \〇より」や「新品 \〇より」をタップします。
「新品&中古」の部分は在庫の状況によって表示が変わります。

商品の値段や出品者のリストがでますので、
この中で出品者がAmazon.co.jpでない商品がマーケットプレイスの商品になります。
ここで商品の値段のあたりをタップすると商品の、
詳しいコンディションや注意事項、出品者の情報が確認できるページに移動します。
上手にマーケットプレイスでお買い物するコツは商品のコンディションをしっかり確認することです。
中古品では付属品がなかったり、書き込みがあるなど商品ごとにコンディションは様々ですので、
気になる商品があれば値段の安いものから一つ一つチェックしていくことをおすすめします。

新品の場合であってもAmazonとは違う配送方法や
返品ルールを設けている出品者もいますので、チェックしていくことが大事です。
商品の売り場についたら、
あとはAmazonでのお買い物と同じでマーケットプレイスの商品を
カートに入れてレジに進んで購入手続きをします。

Amazonギフト券を使う方法もAmazonでのお買い物と同じで
支払い方法のページにて「\〇分のAmazonギフト券～」と書かれた項目を選べば、
マーケットプレイスの商品にもAmazonギフト券が使えます。

プライムマークのついていない商品は配送料の計算方法が
Amazonで販売している商品とは違いますので、
注文を確定するまえに配送料をチェックするようにしましょう。

マーケットプレイスの出品者に連絡する方法

Amazonから発送される商品をのぞいて、マーケットプレイスでは配達日時の調整、
注文のキャンセルや返品などはAmazonではなく出品者とやり取りしなければいけません。
ここでは出品者への問い合わせ方法を紹介します。

出品者への問い合わせは注文履歴からいくのが簡単です。
メニューの注文履歴、
注文した商品をタップでたどっていくと「出品者に連絡する」という項目があるので、
「出品者に連絡する」から出品者に連絡できます。

もしくは出品者のプロフィールにある「質問する」ボタンからも出品者と連絡がとれます。
プロフィールに電話番号が記載されていれば
電話からも問い合わせできる場合がありますので、必要に応じて使い分けてください。

マーケットプレイスの返品方法

マーケットプレイスの返品はAmazonが発送した商品をのぞいて出品者とやり取りする必要があります。

返品条件は出品者ごとに違いますので、
注文履歴から出品者のプロフィールまで進んで
「返品、保証、払い戻し」の項目をチェックしてください。
返品方法の案内が載っていることもありますので、
案内に従って返品作業をすることもできます。

もし返品条件に問題がなければ注文履歴の「商品の返品」から商品の返品作業を行ってください。
ボタンがない場合は出品者に返品したい内容の連絡をして、出品者からの連絡を待ちます。

購入者都合の返品は商品が開封された状態では
返品を受け付けてもらえない場合があります。
商品の状態を出品者へ伝えるときは開封状況もあわせて伝えるようにしてください。

まとめ

ここまでの説明を表にしました。
いくつか見やすいように内容をまとめたものもあります。

〇マーケットプレイスのまとめ

表にないものですとお買い物のやり方や
出品者への連絡方法、返品方法、出品者に渡される個人情報も紹介しましたね。
マーケットプレイスは商品の数が多いので
あなたにぴったりの、お得な商品が見つけやすいです。
Amazonでのお買い物とあわせてチェックしてみると
Amazonギフト券の使い道の幅が広がりますよ。

ぜひぜひマーケットプレイスを活用してみてくださいね。