「あれ？Amazonギフト券の残高が増えてる･･･」
自分でチャージした覚えがないのに、Amazonギフト券の残高がいきなり増えていたらびっくりしますよね。こんなことってあるのでしょうか？理由が分からないとなんだか不安ですよね。
今回は、Amazonギフト券の残高がいきなり増える現象について考察してみました。
なぜ？Amazonギフト券の残高が増えてる！考えられる理由は
Amazonの自分のアカウントを見ると、なぜかAmazonギフト券の残高が増えてる！？
考えられる理由を挙げてみました。
Amazonで購入した商品を返品した
最近、Amazonで購入した商品を返品したことがあるなら、その代金がAmazonギフト券で返金された可能性があります。思い当たることはありませんか？
確認するには、「ギフト券残高」をクリックして利用履歴を表示します。
最新の履歴の利用内容に「返金」と書いてあるなら、返品した商品代金の返金で間違いないでしょう。
オートチャージを設定している
Amazonギフト券のオートチャージを設定していると、自動的に残高が増えます。
しばらく前に設定しておいたのを忘れていませんか？
オートチャージによって残高が増えた場合は、利用履歴には、以下のように「ギフト券オートチャージ」と記載されます。
利用履歴のページには、オートチャージの設定がオンになっているかどうかも表示されています。
このように、オンになっている場合は、指定したタイミングで指定した金額が自動的にチャージされますが、解除したいなら「設定を変更」→「解除する」をクリックすればすぐに解除できます。
金額と頻度の変更も可能です。
アカウントを共有している家族がチャージした
家族など他の人とアカウントを共有している場合は、その人がチャージした可能性はないでしょうか？
共有はしていなくても、登録メールアドレスやパスワードを知っている家族がいるなら、自分のアカウントと間違えてログインして、チャージしてしまったということも考えられます。
思い当たる人がいるなら聞いてみましょう。
Amazonギフト券の残高が増えてる理由、こんな可能性もある？
Amazonギフト券の残高が増えた理由として、他に考えられる可能性はあるのでしょうか？
Amazonアソシエイトの報酬の可能性は？
Amazonの商品を自分のサイトで紹介して、商品が売れれば報酬がもらえるAmazonアソシエイト。
やっている人も多いですよね。
この報酬はAmazonギフト券でもらうことができますが、自動的にチャージされるのではなく、Eメールでギフト券番号が送られてきます。
自分で登録しなければアカウントのギフト券残高は増えないので、この可能性はないでしょう。
ポイントサイトからのポイント交換の可能性は？
現金や電子マネーなどに並び、多くのポイントサイトでポイント交換先となっているAmazonギフト券。ギフト券番号がメールで送られてくる、またはポイントサイトでギフト券番号が表示されるようになっている場合が多く、アソシエイトの報酬と同じく、自分でそのギフト券番号を登録しなければ残高は増えません。
ですから、ポイントサイトからのポイント交換の可能性もないでしょう。
Amazon MasterCardのポイントが自動交換された？
Amazonのクレジットカード「Amazon MasterCardクラシック」と「Amazon MasterCardゴールド」は、入会特典とショッピングでポイントが貯まります。
このポイント、以前は1,000ポイント(100円分)貯まるとAmazonギフト券に自動交換されていました。しかし、現在はAmazonポイントに加算され、ギフト券への自動交換はされなくなったため、どれだけポイントが貯まってもギフト券残高が増えることはありません。
Amazonギフト券のキャンペーンで付与された可能性は？
Amazonでは現在、チャージタイプを現金で購入すると、通常会員で最大2%、プライム会員で最大2.5%のポイントが貯まるキャンペーンを開催中ですが、このキャンペーンで付与されるのはAmazonポイントです。
Amazonギフト券がもらえるわけではないので、この可能性もありません。
Amazonギフト券が増えてるのは不正ログインの可能性も？対処法は
「ギフト券残高が増えた理由がどうしても分からない･･･なぜ増えてるんだろう？もしかして不正ログイン？」
と不安になったら、どう対処すればいいのでしょうか？
まずはパスワード変更を
不正ログインの可能性があると思ったら、まずはパスワードを変更しましょう。
もし不正ログインした犯人にパスワードやメールアドレスを変更されてしまったら、完全に乗っ取られてしまいます。乗っ取られる前に変更できれば、被害の拡大を防げます。
注文履歴、レビューなどをチェック
パスワードが変更できたら、次は注文履歴やレビューなどをチェックしましょう。
注文履歴は、非表示にされた注文がないかどうかも要チェックです。
注文履歴のプルダウンメニューに「非表示にした注文」があったら、ここに犯人が不正に注文した履歴が隠されているかもしれません。
Amazonの注文履歴を完全に削除することはできないので、ここまで確認して身に覚えがない注文が見つからなければ、不正利用はされていないということで安心して大丈夫でしょう。
また、不正ログインされると、勝手にレビューを投稿されるケースもよくあるようです。レビューの履歴も確認してみましょう。
「アカウント&リスト」の「アカウントサービス」をクリックします。
「お買い物設定」の中の「プロフィール」をクリックします。
「書き込み履歴」を見てみましょう。もし勝手に投稿されているレビューがあったら、気味が悪いので消したいですよね。そんな時は、右上の「･･･」をクリックします。
「レビューを削除する」をクリックします。
「はい」をクリックすると、レビューが削除されます。
アドレス帳やお支払い方法なども、勝手に変更されていないか確認したほうがよいでしょう。
クレジットカードを登録していた場合は、不正使用されないか心配かもしれませんが、このアカウントで不正利用された形跡がなければ心配いりません。
登録したカード番号は下4桁しか表示されないので、他のサイトでは使えないはずだからです。
心配なかたはAmazonに登録しているクレジットカード情報は削除し、パスワードを変更してからまた登録すると良いですね。
カスタマーサービスに連絡
不正ログインされてAmazonギフト券が勝手に増えたなど被害がある場合や、ギフト券残高が増えた理由がどうしても分からない場合は、カスタマーサービスに連絡しましょう。
カスタマーサービスに連絡する方法を説明します。
まず「ヘルプ」をクリックします。
「トピックから探す」→「問題が解決しない場合は」→「カスタマーサービスに連絡」をクリックします。
該当するお問い合わせの種類、内容、方法を選択して問い合わせます。
不正ログインの調査中は、Amazonがアカウントをロックするので、誰もログインできない状態になります。
不正ログインに気付いたら、なるべく早く連絡しましょう。
セキュリティの強化を
Amazonギフト券が増えていた原因が不正ログインだったなら、今後同じ被害に遭わないように、セキュリティを強化しましょう。
- ・パスワードを複雑にして定期的に変更する
- ・他のサイトで同じパスワードを使わない
- ・二段階認証を設定する
- ・フィッシングメールと思われる怪しいメールのリンクは開かない
- ・ショルダーハッキング(肩越しにパスワードなどを入力しているところを盗み見られること)に注意する
- ・ネットカフェなど不特定多数の人が使うパソコンではログインしない
などの対策が必要です。また、たとえ家族でもアカウントの共有はしないほうがより安全でしょう。
いきなりAmazonギフト券の残高が増えた件！その理由は まとめ
「あれ？何もしてないのにAmazonギフト券が勝手に増えてる」ということは、通常ありえません。
Amazonギフト券の残高が増えるのには、商品代金の返金やオートチャージ、家族がチャージした、不正ログインされたなど、必ず理由があります。自分か第三者が何かしたことによって増えているはずです。
勝手に増えることは考えられないので、よく確認して、どうしても分からなければ問い合わせてみるとよいでしょう。
